Bei der Avenir Krankenversicherung AG finden Sie die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) mit allen Leistungen bei Krankheit und Unfall. Diese sogenannte Grundversicherung ist im Detail im Krankenversicherungsgesetz (KVG) und den entsprechenden Gesetzesverordnungen geregelt. Als Sozialversicherung kommen alle etwaigen Überschüsse der Grundversicherung wieder den Avenir-Versicherten bei den nachfolgenden Prämienanpassungen zugute – es dürfen keine Gewinne ausgeschüttet werden.
Die Avenir Krankenversicherung AG ist eine Tochtergesellschaft der Groupe Mutuel Holding AG und profitiert dadurch vollumfänglich von den Synergien mit den übrigen Gesellschaften. So liegen im Durchschnitt die Verwaltungskosten für die OKP bei der Groupe Mutuel unter 4% der Ausgaben – über 96% der Versichertenprämien werden für die medizinischen Leistungen an die Versicherten eingesetzt.
Im Branchendurchschnitt gehen von 100 Franken Prämie der Grundversicherung für medizinische Leistungen der Versicherten folgende Beträge an die Leistungserbringer:
Spitäler (stationär und ambulant) | Fr. 39.- |
Ärzte | Fr. 30.- |
Medikamente | Fr. 11.40.- |
Pflegeheime, Spitex | Fr. 9.- |
Anderes (Labors, Physiotherapie u.a.) | Fr. 6.60.- |
Total | = Fr. 96.- |
Die Verwaltungskosten von durchschnittlich 4 Franken finanzieren den Aufwand der sorgfältigen Rechnungskontrolle, der Kundenbetreuung und die gesamte Infrastruktur, insbesondere die erforderliche Informatik. 2017 wurden bei der Groupe Mutuel insgesamt durch die Arbeit der Rechnungskontrolle Mehrausgaben zu Lasten der Versicherten in Höhe von rund 630 Millionen eingespart. So werden Irrtümer und Mehrfachberechnungen durch die Leistungserbringer, gesetzlich nicht vorgesehene Leistungen, aber auch Betrugsversuche von den Leistungsspezialisten der Groupe Mutuel mit Hilfe automatisierter Rechnungsprüfungen und ihrer langjährigen Kompetenz aufgespürt. Für die Versicherten bedeutet dies, dass ihre Prämien für die Grundversicherung um etwa 10,5% niedriger kalkuliert werden können als ohne diesen kompetenten Arbeitseinsatz.
Neben der Grundversicherung bei der Avenir Krankenversicherung AG finden Sie unter dem Dach der Groupe Mutuel ein umfassendes Angebot zur Ergänzung des Versicherungsschutzes bei Krankheit und Unfall. Entsprechend Ihren Bedürfnissen sind freiwillige private Zusatzversicherungen bei Spitalaufenthalten (private und halbprivate Abteilung), für ambulante Krankenpflegeleistungen, Auslandsreisen oder für Zahnpflege und Kieferorthopädie nützlich.
Ausserdem erhalten Sie Hausrat-, Privathaftplicht- und Rechtschutzversicherungen ebenso für Ihre persönlichen Bedürfnisse wie Lebensversicherungen und Vorsorgepolicen für die private Altersvorsorge (auch steuerbegünstigte 3a-Policen).
Die Avenir Krankenversicherung AG hat ihre Wurzeln im Kanton Freiburg und ist hier immer noch der Bevölkerung wohlbekannt. Gegründet 1859 in der Stadt Freiburg wuchs ihre Versichertenzahl schnell im ganzen Kanton, auch dank der obligatorischen Versicherung aller Schüler und später der Studenten der Universität Freiburg. Parallel dazu wurden weitere Krankenkassen im Kanton Freiburg gegründet: die Fonction Publique und die Mutuel. 1997 erklärten diese Freiburger Versicherer ihren Beitritt zur Groupe Mutuel, Association d’assureurs, und entwickelten sich dank der zahlreichen Synergien hervorragend in der ganzen Schweiz. So stieg die Zahl der Mitarbeitenden im ServiceCenter Villars-sur-Glâne/Freiburg seitdem von rund 80 auf über 350. Heute schlägt das Freiburger ServiceCenter der Groupe Mutuel mit zur Hälfte deutsch- und zur anderen Hälfte französisch-sprachigen Kundendienst- und Fachspezialisten die Brücke über den Röstigraben.
Heute zählt die Groupe Mutuel 1,075 Millionen Versicherte in der Grundversicherung und Insgesamt vertrauen rund 1,4 Millionen Einzelkunden sowie 22’000 Unternehmenskunden der Groupe Mutuel. Der Gesamtumsatz überschreitet 5,6 Milliarden Franken; das Eigenkapital und die Reserven erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen und sind ein solides Sicherheitspolster für die Zukunft.
Für die Kunden sind Agenturen und ServiceCenter in der ganzen Schweiz vor Ort. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gerne und sorgen für einen nahen Kundendienst für die Rechnungserstattung und Hilfe bei allen Fragen. Selbstverständlich erhalten Anfragen per Telefon, E-Mail oder per Korrespondenz die gleiche Aufmerksamkeit. Neue digitale Kanäle wie die Kundeninternetlösung GMnet und die Applikation GMApp ermöglichen die Bewirtschaftung Ihres eigenen Versichertendossiers bequem von unterwegs oder zuhause.
1993 gegründet, gehen die Ursprünge der Groupe Mutuel auf die ersten Krankenversicherungsvereine im Wallis zurück, so auf die 1852 gegründete Société de secours mutuel de St-Maurice. Im Laufe der Jahre kamen immer mehr unabhängige Krankenkassen zur Groupe Mutuel, um die Synergien für Informatik, Administration und Servicenetz zu nutzen. Heute hat die Groupe Mutuel eine moderne Holdingstruktur mit den verschiedenen Versicherern als Tochtergesellschaften. Die Groupe Mutuel Holding AG selber gehört einer nicht gewinnorientierten Stiftung und alle Überschüsse werden zur Stärkung und Weiterentwicklung des Unternehmens reinvestiert.
Für Unternehmen bietet die Groupe-Mutuel das Krankentaggeld nach KVG und VVG sowie die Unfallversicherung gemäss UVG an. Massgeschneiderte Lösungen für die berufliche Vorsorge (2. Säule) bieten die beiden Vorsorgestiftungen der Groupe Mutuel: die Groupe Mutuel Vorsorge und die Walliser Vorsorge.
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